PERSONAL DE OFICINAS EN ENTIDADES FINANCIERAS

TEMARIO

Diseño ergonómico del puesto

Medio laboral (iluminación, condiciones termohigrométricas, contaminación ambiental).

Espacios, mobiliario.

Pantallas de visualización de datos

Factores de riesgo (fatiga postural, visual, mental).

Diseño del puesto (espacios, accesorios)

Factores psicosociales

Contenido de la tarea y del trabajo.

Carga de trabajo.

Organización (Autonomía, automatización, ritmos de trabajo).

El Rol en la Organización. Oportunidades del puesto.

Las relaciones en el trabajo.

El desarrollo personal.

Técnicas específicas de control de riesgos

Almacenamiento en estanterías.

Manejo puntual de cargas.   

Atracos

-      Concepto de Atraco. Aclaración con otros delitos. Robo con fuerza en las cosas. Hurto

El triángulo del Atraco

La seguridad

Concepto de seguridad

Objetivos de la seguridad

Disposiciones legales. Normativa aplicable.

Establecimientos obligados

Medidas de seguridad

Normas de actuación en un atraco                                               

Actuaciones durante el atraco

Actuaciones después del atraco.

Primeros auxilios psicológicos a víctimas de atracos.  

¿Qué es un atraco?

Clasificación según Auf Der Heide.

Consecuencias psicológicas inmediatas del atraco

¿Cómo intervenir?

Protocolo de actuación policial.

Principios básicos de actuación policial.

Definición de incidente crítico.

Regla básica de actuación.

Seguridad Vial

PERSONAL DE OFICINAS EN ENTIDADES FINANCIERAS

OBJETIVO

-      Identificar y analizar los riesgos más habituales característicos que se presentan en las actividades en oficinas y despachos, así como determinar las medidas técnicas preventivas más adecuadas en cada situación.

-      Conocer e identificar los riesgos que se generan como consecuencia del uso de pantallas de visualización de datos, del diseño ergonómico de los puestos de trabajo y su entorno, los factores psicosociales que rodean dicha actividad y otros factores de riesgos como el almacenamiento de materiales y la manipulación manual puntual de cargas.

-      Definir el Riesgo de atraco desde el punto de vista de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

-      Conocer el marco normativo básico y de desarrollo en materia de Seguridad Privada

-      Conocer los protocolos policiales en caso de alarma en entidades bancarias

-      Identificar situaciones o comportamientos sospechosos que puedan derivar en Atraco

PERSONAL DE OFICINAS EN ENTIDADES FINANCIERAS

DIRIGIDO A

Personal que desarrolle su actividad en oficinas o entidades bancarias.